Benchmarking da Jornada de Compra de Chips de Celular para Viagens Internacionais no Brasil

Este projeto é uma exploração detalhada da jornada de compra de chips de celular para viagens internacionais, concentrando-se em empresas que operam no Brasil e oferecem seus serviços através de várias plataformas: sites, versões mobile e aplicativos.

A análise envolveu uma investigação aprofundada desde a landing page até a finalização da compra em cada plataforma, destacando elementos cruciais de design, usabilidade, informação do produto, transparência de preços e processo de checkout. Para tornar a experiência do usuário mais tangível e visual, a jornada de compra foi recriada e dissecada usando o Figma, uma ferramenta de design de interface.

Para complementar essa análise visual, também foi criada uma planilha no Excel com uma comparação de preços detalhada entre diferentes empresas. Esta planilha serve como uma referência rápida para entender as diferenças de preço e o valor oferecido por cada empresa.

Os resultados e insights desta pesquisa foram então condensados em uma apresentação de PowerPoint. Aqui, destilamos nossos achados em pontos-chave e conclusões, fornecendo uma visão concisa e focada da situação atual do mercado e identificando áreas de melhoria potencial para as empresas analisadas.

Acreditamos que este estudo servirá como uma valiosa fonte de informação tanto para empresas que buscam aperfeiçoar suas plataformas de venda e processos de UX, quanto para consumidores que buscam entender melhor suas opções ao comprar chips de celular para viagens internacionais.

Agora, o trabalho está disponível no meu portfólio do Behance. O projeto inclui imagens da análise do Figma, a planilha de preços do Excel e a apresentação do PowerPoint com os principais achados. Todos são bem-vindos para acessar, analisar e compartilhar suas opiniões e insights.