Hospitais são naturalmente espaços tristes, repleto de sofrimento, com odores, sons, luzes e barulho. Ambientes complexos, com diferentes fluxos e grande número de salas e funções. Assim, é natural que o usuário se sinta desamparado ao se encontrar em um local confuso, mal sinalizado e pouco acolhedor. Deste modo, a ambiência propõe a otimização destes lugares, tornando-os mais leves, acolhedores e alegres. E quando o usuário é a criança, é imprescindível que o ambiente se integre ao imaginário infantil e seja também divertido e lúdico.